1&1 IONOS E-Shop Test: Was taugt das Shopsystem?

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Die E-Shops von 1&1 IONOS sind für Leute gedacht, die mit wenig Aufwand einen Online-Shop eröffnen möchten. Es wird dafür keine zusätzliche Software benötigt, die man auf dem eigenen Computer installieren muss. Die gesamte Bedienung wird über den Browser abgewickelt und man benötigt auch keine Programmierkenntnisse für die Einrichtung.

Genauso wie Strato, setzt auch Ionos auf das baugleiche eCommerce-System von ePages. Die Bedienung ist identisch. Ab dem Tarif “Shop Advanced” kann der Shop sogar in zwei Sprachen angelegt werden und bei Bedarf ab dem Tarif "Shop Expert" auch mit Amazon, eBay und anderen Verkaufsplattformen verbunden werden. Das spart einem viel Zeit, weil Artikel nur einmal angelegt werden müssen. Abgesehen davon verliert man nicht so schnell den Überblick über die tatsächlichen Lagerbestände. Alles wird zentral verwaltet.

Für die Anmeldung bei Ionos muss man sich leider registrieren (inklusive Bankdaten) und auf eine Freischaltung warten. Falls Sie lieber unverbindlich herausfinden wollen, ob der Online-Shop Ihren Ansprüchen gerecht wird, können Sie diesen auch direkt bei ePages testen. Hier dauert die Registrierung nur 30 Sekunden und es sind keinerlei Bezahldaten nötig.

Screenshots

1&1 E-Shop Preisübersicht

25€

Shop

Bis zu 5000 Artikel; mit Domain und SSL-Zertifikat.

50€

Shop Advanced

Beinhaltet u.a. bessere Versand- und Zahlungsmethoden.

75€

Shop Expert

Anbindung an eBay, Amazon und Vergleichsportale. Für bilinguale Websites.

Preis pro Monat inkl. MwSt., Domain inklusive. Es fällt zusätzlich eine Einrichtungsgebühr von 15€ an. Vergünstigte Tarife im ersten Jahr verfügbar.

Vor- und Nachteile des IONOS E-Shops

  • Vorteile
  • Nachteile

Vorteile

  • Shop in mehreren Sprachen möglich

    Ab dem Advanced-Tarif kann man den Shop in bis zu zwei Sprachen einrichten. Wer weitere benötigt, kann über den Support bis zu 15 freischalten.

  • Rechtliche Voraussetzungen vorhanden

    Die Artikel werden automatisch korrekt mit MwSt. und Versand-Optionen ausgezeichnet. Zusätzliche Infos müssen nicht manuell hinzugefügt werden.

  • Optimale mobile Ansicht

    Der Shop schaut auch auf Handys und Tablets gut aus.

  • Anbindung zu weiteren Market Places möglich

    Ein Verkauf über eBay, Amazon oder Google Shopping ist möglich.

Bewertung im Detail

Einfachheit Info popup

Alle Schritte werden gut erklärt. Die Oberfläche ist teilweise etwas unübersichtlich, was aber hauptsächlich dem großen Funktionsumfang geschuldet ist.

Auswahl und Flexibilität der Templates Info popup

Es gibt mehrere Templates, die sich vom Design her relativ ähnlich sind. Sie schauen aber modern aus und bieten eingeschränkten Spielraum für Anpassungen. Der Shop wird optimal auf Smartphones und Tablets dargestellt (in allen Tarifstufen).

SEO Info popup

Der Titel und die Beschreibung können individuell angepasst werden. Die URL endet standardmäßig mit der Produktbezeichnung. Das könnte etwas flexibler sein.

Produkt-Präsentationen Info popup

Produkt-Zoom und Bilder-Galerie sind vorhanden. YouTube-Einbindung ist möglich.

Produktvarianten Info popup

Unterschiedliche Größen, Farben, Längen, etc. können individuell angelegt werden.

Warenkorb-Funktion Info popup

Alle Produkte werden übersichtlich in einem Warenkorb abgelegt.

Artikelnummern

Jeder Artikel wird mit einer individuellen Artikel-Nr. bezeichnet. Das hilft bei der eindeutigen Zuordnung.

Kunden- Bewertungen Info popup

Produktberwertungen durch Kunden sind möglich.

Bezahloptionen Info popup

Bis zu 12 Bezahlarten vorhanden: Rechnung, Vorkasse, Nachnahme, Barzahlung bei Abholung. PayPal, Kreditkarte, SOFORT Überweisung, Amazon Pay etc.

Verkauf digitaler Güter Info popup

Erstaunlicherweise können keine digitalen Produkte wie eBooks über den Shop verkauft werden.

SSL-Verschlüsselung Info popup

Der Shop ist vollständig als https verschlüsselt. Kundendaten sind somit in sicheren Händen.

Loginbereich für Kunden Info popup

Das Anlegen von Kundenlogins ist möglich.

Gutscheincodes Info popup

Verwendung fixer Werte, Prozentsätze oder Versandnachlässe mit Gültigkeits-Zeitraum oder Menge einstellbar.

Versand- Einstellungen Info popup

Manuelle Versandmethoden enthalten. Optional gibt es eine Anbindung zu DHL Intraship und Packlink.

Dropshipping

Der Verkauf via Dropshipping ist mit den E-Shops von 1&1 IONOS nicht möglich.

Steuer- Einstellungen Info popup

Der Shop kann mit unterschiedlichen Steuersätzen umgehen. Praktischerweise sind diese bereits für alle Länder angelegt.

Warenverwaltung Info popup

Alle Artikel werden mit einer Lagerbestandsmenge erfasst. Falls ein Produkt nicht mehr vorhanden ist, kann es auch nicht bestellt werden. Als Verkäufer wird man per Mail informiert.

Bestell-E-Mails individualisierbar Info popup

Die Mails können textlich angepasst werden. Ebenso kann ein Logo eingebaut werden.

Import von Produktdaten Info popup

Per CSV-Datei können Produktdaten importiert.

Export von Produktdaten

Der Produktexport ist ebenso per CSV-Datei möglich.

E-Commerce Analyse Info popup

Ein eigenes Auswertungstool ist zwar nicht enthalten, aber die Einbindung von “Google Analytics” ist kein Problem.

Export von Bestelldaten Info popup

Ähnlich wie Produktdaten ist der Export per CSV-Datei möglich. Interessant zur Auswertung von Kundendaten oder für die Buchhaltung.

Support

  • FAQ
  • Live-Chat
  • E-Mail
  • Hotline

1&1 IONOS ist einer der wenigen Anbieter, die auch Telefon-Support anbieten. Wir empfehlen aber, vorher die FAQs zu lesen. Hierdurch klären sich häufig vorhandene Fragen bereits. Alternativ kann auch eine E-Mail an den Support gesendet werden. Live-Chat gibt es aktuell nur für Vorab-Fragen.

Gesamtbewertung

4.41

1&1 E-Shop ist ein sehr solides Produkt mit vielen Features und einfacher Bedienung. Damit eignet sie sich für kleine und größere Shops gleichermaßen. Etwas mehr Flexibilität bei den Seitenelementen wäre allerdings wünschenswert.

Unser Fazit

Nach erfolgreicher Anmeldung erfolgt die Einrichtung schrittweise. Unterstützt wird man hierbei von einer hilfreichen Checklist. Man legt Produkte an, überprüft die Einstellungen und wenn man zufrieden ist, kann man mit dem Shop online gehen.

Wer nicht nur über seinen Shop verkaufen will, sondern auch mit dem Gedanken spielt, über Amazon Marketplaces und eBay seine Produkte vertreiben will, wird sich über die Einbindung freuen. Leider ist die aber nur im Tarif Shop Expert inbegriffen.

Wir müssen zugeben, dass wir überrascht waren, keine digitalen Güter verkaufen zu können. Anbieter wie Wix, die eher auf kleine Online-Shops ausgelegt sind,  haben damit kein Problem.

Besonders interessant ist der Shop aber für internationale Geschäfte, denn man kann im ab dem Advanced-Tarif zwei Sprachen anlegen. Auf Anfrage beim Support sind sogar bis zu 15 Sprachen möglich. Der komplette Check-out wird hierbei gleich automatisch übersetzt.

Insgesamt ist der Shop bestens für Einsteiger und auch Profis geeignet. Auch von den gesetzlichen Ansprüchen lässt er sich optimal anpassen.

> IONOS E-Shop hier ausprobieren.

Beispiel-Webseiten

1&1 IONOS E-Shop Beispiel

Weiß & mehr

Möbel

1&1 E-Shop Beispielshop - Harders

Harders

Mode

1&1 IONOS E-Shop Beispiel

Gönnerstück

Schmuck

FAQ

1&1 E-Shop ist ein eigenständiger Online-Shop, der über viele Funktionen verfügt. MyShop hingegen ist Bestandteil des Homepage-Baukastens 1&1 MyWebsite und etwas limitierter.

Ja, 1&1 E-Shops können Sie z.B. mit eBay, Amazon und Google Shopping, uvm. verbinden.

Um bei 1&1 kündigen zu können, müssen Sie sich unter einer kostenlosen Rufnummer melden, die Sie zugeschickt bekommen, wenn Sie in der Online-Verwaltung den Vertrag stornieren.

1&1 E-Shop Alternativen

Annika Müller

Content Manager

Hi, ich bin Annika und gehöre seit 2020 zur Tooltester-Familie. Digitale Tools wie Website-Baukästen teste und bewerte ich professionell nun schon seit rund 8 Jahren. Nach Abschluss meines M.A. in Medienwissenschaften entschied ich mich meinen Wohnsitz ins sonnige Spanien zu verlegen und freue mich von hieraus User:innen bei der Erstellung ihrer Website-Projekte zu unterstützen (und dabei jeden Tag selbst noch etwas Neues dazuzulernen). Wenn Sie Fragen haben, hinterlassen Sie uns gern im Kommentarbereich eine Nachricht!

Mehr über uns

Wir aktualisieren unsere Artikel

18.09.2018 – 1&1 heißt nun offiziell 1&1 IONOS.
18.09.2018 – Nachteil hinzugefügt (externes HTML)
11.06.2018 – Aktualisierung des Testberichts
27.07.2015 – Erstellung des Testberichts

Hinter den Kulissen dieses Testberichts

Dieser Artikel wurde von unserem Expert:innenteam geschrieben und folgt einem genauen Verfahren.

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