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Logiciels e-commerce : notre comparatif 2018

Sur cette page, vous trouverez une liste de logiciels e-commerce qui permettent aux débutants comme aux professionnels de créer un site e-commerce. Ce qui est pratique avec ces solutions, c’est que vous n’avez besoin d’aucune connaissance en programmation et rien à installer sur votre ordinateur. La plupart offre une version gratuite.

Nous avons également vérifié si ces logiciels respectaient les aspects juridiques en matière d’e-commerce : vous trouverez notre point de vue à ce sujet dans notre avis complet sur chaque solution.

Et pour les débutants, nous proposons également un tutoriel e-commerce. Vous y trouverez l’essentiel pour créer une boutique en ligne.

Armin

Pourquoi vous pouvez nous faire confiance.

Contrairement à beaucoup d’autres sites de comparatifs, les positions dans notre classement ne sont pas à vendre. Nous recommandons uniquement des solutions e-commerce que nous utiliserions nous-mêmes.

Vous pouvez découvrir qui nous sommes plus en détail ici. Si vous souhaitez nous poser une question au sujet du commerce électronique, le meilleur moyen est de nous laisser un commentaire ci-dessous.

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Boutique en ligne

TARIFS

COMMENTAIRES

  1. 1&1 Logo

    1&1 Boutiques en ligne

    Une boutique en ligne avec des fonctions professionnelles

    Essential: 10€

    Pro: 20€

    Expert: 30€

    Possibilité de créer une boutique en plusieurs langues

    Prise en compte du cadre juridique

    Affichage optimisé pour les appareils mobiles

    Rattachement à d’autres marketplaces en ligne

    Pas de blog intégré

    Pas de produits numériques

    Pas de HTML externe

  2. woocommerce

    WooCommerce

    Meilleure extension e-commerce pour WordPress

    Starter: 2,99€

    Basic: 4,99€

    Plus: 8,99€

    Unlimited: 12,99€

    Fonctionnalités avancées pour les gros sites e-commerce

    Comptes client et administrateur

    Modèles

    Simplicité d’utilisation

    Manque d’assistance

  3. Shopify

    Shopify

    Le couteau suisse des boutiques en ligne

    Basic Shopify: $26

    Shopify: $71

    Advanced Shopify: $266

    Simplicité d’utilisation

    Modèles

    Flexibilité

    Adaptabilité

    Pérennité

    Structure des URL

    Hébergement de domaine et de messagerie

    Boutique multilingue

Pour les petites boutiques en ligne

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Boutique en ligne

TARIFS
COMMENTAIRES
  1. Jimdo Logo

    Jimdo E-boutique

    Pour les sites e-commerce en Europe

    Free: $0

    Pro: $7.50

    Business: $20

    Respecte les obligations légales en matière d’e-commerce

    Simplicité d’utilisation

    Bon rapport coût/performances

    Aucune commission supplémentaire sur les ventes

    Impossible de vendre des produits numériques

    Pas d’import/export des données sur les produits

  2. wix

    Wix boutique en ligne

    Bon rapport qualité-prix

    eCommerce: $20

    VIP: $29

    Rapport qualité-prix

    Simplicité d’utilisation

    Produits physiques et numériques

    Aucune commission sur les ventes

    Personnalisation

    Pas 100 % conforme à la législation

Les plateformes e-commerce en détail

1&1 Boutiques en ligne

Une boutique en ligne avec des fonctions professionnelles

1&1 Boutique en ligne est pensé pour les vendeurs qui ont besoin d’une grande (voire géante) boutique en ligne. Vous n’aurez aucun problème pour créer les produits, car les boutiques de cette taille peuvent être gérées à l’aide d’une fonction d’importation et d’exportation. Si vous travaillez avec un système de gestion des stocks, vous ne rencontrerez pas de grands obstacles.

Vous pourrez également vendre vos articles des places de marché telles qu’Amazon, eBay et Google Shopping. La solution permet donc de gagner en envergure relativement facilement. Dans les boutiques en ligne 1&1, vous pouvez par ailleurs configurer les paramètres SEO afin que votre site e-commerce soit mieux référencé dans les moteurs de recherche.

1&1 Boutiques en ligne offre tous les modes de paiement courants, dont le paiement sur facture, PayPal, les cartes bancaires, AmazonPay, mais aussi le paiement échelonné. Les services d’expédition Chronopost et Colissimo sont intégrés. Vous avez ainsi un accès direct au statut de livraison de vos commandes.

L’éditeur s’inscrit dans un cadre légal permettant de créer une boutique en ligne conforme à la réglementation. Bien entendu, cela ne remplace pas les conseils ou une vérification par un expert juridique. Vous pouvez gagner en crédibilité en invitant vos clients à laisser un avis sur vos produits.

La FAQ de 1&1 répond dans l’ensemble à toutes les questions courantes. Vous pouvez également vous adresser au service technique par e-mail, ou par téléphone si vous rencontrez des difficultés plus importantes.

Essayer 1&1 Boutique en ligne

WooCommerce

Meilleure extension e-commerce pour WordPress

WooCommerce est le plugin e-commerce no 1 pour WordPress. II permet de créer des boutiques de toutes tailles, petites comme très grandes. Il n’est toutefois pas absolument adapté aux débutants, car sa configuration initiale n’est pas aussi évidente qu’avec les autres solutions.

Déjà, il faut commencer par vérifier si le thème utilisé (c’est-à-dire le modèle de mise en page) est compatible avec WooCommerce. Les possibilités d’adaptation dépendent uniquement des paramètres du thème. Si la documentation du thème est insuffisante, difficile de s’en sortir sans l’aide d’un expert.

Même si WooCommerce est gratuit, on sous-estime souvent les coûts cachés liés à l’hébergement, au nom de domaine, au thème, aux plug-ins et aux extensions. Pour que votre site e-commerce puisse respecter la législation, il faudra dans tous les cas ajouter d’autres plug-ins, car WooCommerce est conçu pour le marché US.

Les atouts de WooCommerce résident avant tout dans l’internationalisation. Avec un plug-in tel que WPML, vous pourrez également créer une boutique en plusieurs langues. S’agissant de logiciels open source, vous pourrez à tout moment en changer (même si cela demande un gros travail). Cela signifie également que vous n’aurez pas d’interlocuteur direct pour l’assistance, à moins de travailler avec une agence ou un développeur freelance.

Si la technique n’est pas votre fort et que vous ne possédez pas déjà un site fait avec WordPress, vous devriez absolument essayer une solution comme 1&1 Boutique en ligne. Vous pourrez ainsi créer un gros site e-commerce, mais beaucoup plus facilement et intuitivement.

Créer une boutique en ligne avec WooCommerce

Shopify

Le couteau suisse des boutiques en ligne

Shopify, excellente plateforme e-commerce, débarque en France. Elle est destinée aux petits et grands sites e-commerce. Vous pouvez créer un nombre illimité de produits, sans limite de bande passante, un atout incroyable pour faire grandir votre site e-commerce.

Non seulement Shopify inclut des designs excellents pour votre boutique, vous pouvez également les personnaliser selon vos goûts. Les pros ont un accès complet au code du modèle et peuvent développer des fonctionnalités pour la boutique par l’intermédiaire de l’API intégrée. Une autre possibilité est d’utiliser le magasin d’applications. Vous y trouverez de nombreuses fonctionnalités standards savoir avoir besoin de coder.

Si vous choisissez Shopify, vous pouvez commencer à vendre sur plusieurs canaux différents : Amazon, Facebook, Pinterest, eBay et plus encore. Vous pouvez également ajouter à d’autres sites web un bouton d’achat lié à votre boutique en ligne.

Malheureusement, Shopify n’intègre pas encore les modes d’expédition habituels tels que La Poste ou Colissimo. De plus, Shopify Payments n’est pas encore disponible en France, vous ne pourrez donc pas bénéficier des commissions plus basses proposées aux vendeurs américains.

Si cela ne vous dérange pas, il s’agit de l’une des solutions les plus robustes que vous pouvez choisir pour ne pas vous soucier des aspects techniques et vous concentrer entièrement sur vos ventes.

Plus d’informations sur Shopify

Wix boutique en ligne

Bon rapport qualité-prix

Avec WixStores, vous pouvez créer une boutique en ligne vraiment élégante, Wix proposant une sélection de plus de cent modèles. Les galeries peuvent être agrémentées de photos et vidéos de qualité, qui s’affichent bien sur tablette et smartphone. Chacun devrait y trouver son bonheur.

Le système est clairement pensé pour les petits sites e-commerce, tout en restant très convivial. Contrairement à Jimdo, la gestion des produits est centralisée. Vous pouvez vendre aussi bien des articles physiques que des fichiers numériques à télécharger.

Aucun problème pour proposer des modes de paiement courants, tels que virement, carte bancaire ou PayPal. Wix ne facture pas non plus de frais de transaction supplémentaires pour cela.

Puisque Wix propose un forfait eCommerce unique, vous avez d’emblée accès à toutes les fonctions. La version gratuite vous permet tout de même de tester tous les paramètres. Vous ne pourrez simplement pas mettre votre boutique en ligne.

Il est important de mentionner que des ajouts manuels seront nécessaires pour vous assurer de respecter la législation. Pour en savoir plus, consultez notre article sur le droit français pour les sites e-commerce.

Créer une boutique en ligne avec Wix

Jimdo E-boutique

Pour les sites e-commerce en Europe

Jimdo permet non seulement de créer un site Internet doté d’un blog, mais aussi une boutique en ligne. Selon l’entreprise, il existe à ce jour plus de 250 000 boutiques Jimdo. La solution cible surtout les boutiques de petite et moyenne taille, car elle ne comporte pas encore de fonction d’importation/exportation des produits du catalogue. Le système de gestion de la boutique est tellement simple qu’on peut créer et mettre en vente des articles sans connaissances techniques, y compris dans la version gratuite JimdoFree.

En fonction de l’offre que vous avez choisie, vous pouvez proposer différents modes de paiement, tels que virement bancaire, PayPal, paiement sur facture, livraison contre remboursement, chèque, paiement à l’enlèvement. Jimdo ne facture pas de frais de transactions supplémentaires.

Même chose pour les options de livraison : vous pouvez par défaut définir des destinations dans votre pays ou à l’étranger.  Si vous avez besoin de plus de souplesse, vous pouvez opter pour un plan JimdoBusiness (ou supérieur) ; vous pourrez alors définir des frais de livraison différents en fonction du poids et de la catégorie des articles.

L’un des principaux atouts de Jimdo est que la boutique en ligne est conforme à la législation et aux directives européennes en matière de commerce électronique.

Malheureusement, il n’existe pas de fonction d’espace client. Cela signifie également qu’il n’est actuellement pas possible de laisser des avis sur les produits. Il n’existe pas non plus de fonction dédiée à la vente d’articles numériques, bien que l’on puisse y parvenir par des chemins de traverse. La boutique est conçue pour des articles physiques à expédier.

Créer une boutique en ligne Jimdo gratuite

Existe-t-il des logiciels e-commerce gratuits ?

Oui, avec Jimdo et Ecwid, vous pouvez vendre quelques produits, avec quelques restrictions. Si vous avez besoin d’une solution professionnelle, vous pouvez ensuite passer à un forfait payant. Vous ne perdrez alors aucun paramètre de votre boutique. Vous trouverez de plus amples informations sur les services gratuits sur cette page.

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