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Les solutions de boutique en ligne 1&1 IONOS s’adressent à toutes les personnes qui souhaitent créer facilement et rapidement un site e-commerce. Il n’y a aucun logiciel à installer sur votre ordinateur. Tout se pilote via le navigateur et la configuration ne nécessite aucune connaissance en programmation.

Avec la formule Premium, vous pouvez proposer votre e-boutique en deux langues et l’intégrer avec Amazon, eBay et d’autres plateformes de vente en ligne. Cette option offre un gain de temps considérable, car il n’y a pas besoin de recréer les produits. Par ailleurs, tout est géré de manière centralisée, ce qui aide à garder une vue d’ensemble des stocks.

Pour ouvrir un compte, il faut attendre que votre inscription soit validée. Mais comme la période d’essai dure 30 jours, vous avez amplement le temps de voir si la solution répond à vos besoins. Maintenant, examinons un peu plus en détail les points forts et les points faibles de 1&1 Boutique en ligne.

1&1 Boutiques en ligne – Tarifs

10€

Essential

Nombre de produits illimité, nom de domaine et certificat SSL inclus.

20€

Pro

Propose des modes de livraison et de paiement plus avancés.

30€

Expert

Rattachement à eBay et à la Marketplace d’Amazon.

Les plus et les moins

Possibilité de créer une boutique en plusieurs langues

Le forfait Premium prend en charge deux langues. Si besoin, vous pouvez intégrer jusqu’à 15 langues en appelant l’assistance.

Prise en compte du cadre juridique

Les modes de livraison possibles et le bon taux de TVA sont automatiquement appliqués. Pas d’informations à ajouter manuellement.

Affichage optimisé pour les appareils mobiles

La boutique s’affiche parfaitement sur smartphone et tablette.

Rattachement à d’autres marketplaces en ligne

Possibilité de vendre sur eBay, Amazon ou Google Shopping.

Pas de blog intégré

Si vous voulez insuffler de la vie dans votre boutique avec un blog, ce sera la déception : cette option n’existe pas.

Pas de produits numériques

Malheureusement, vous ne pourrez pas proposer de produits numériques à télécharger (e-books, MP3, etc.).

Pas de HTML externe

Malheureusement, il n’y a pas d’élément HTML externe à intégrer sur les pages (formulaire d’inscription à une newsletter, par exemple). 1&1 lui-même a admis avec une rafraîchissante sincérité ne « pas avoir mené une réflexion aboutie » à ce sujet.

1&1 Boutiques en ligne en détail

Critère Évaluation Commentaires

Simplicité d’utilisation

Toutes les étapes sont clairement expliquées. L’interface n’est pas toujours très synthétique, mais c’est essentiellement dû au grand nombre de fonctions.

Choix et flexibilité du design (modèles)

Plusieurs modèles sont proposés. Leur design est relativement similaire, mais moderne. Ils laissent suffisamment de place à la personnalisation. Affichage optimal sur smartphones et tablettes (compris dans tous les forfaits).

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Le titre et la description sont personnalisables. Par défaut, l’URL se termine par le nom du produit. Un peu plus de souplesse serait bienvenue.

Fonctions de base

Présentation des produits

Images des produits avec zoom et fonction galerie. Il est possible d’ajouter une vidéo YouTube.

Déclinaisons de produits

Possibilité de proposer différentes tailles, couleurs, longueurs, etc.

Fonction Panier

Oui

Tous les produits sont clairement enregistrés dans un panier virtuel.

Références d’articles

Oui

Chaque produit est désigné par une référence unique, ce qui facilite le classement.

Avis des clients

Non

À l’heure actuelle, aucun forfait ne permet la publication d’avis sur les produits. Il serait intéressant de pouvoir intégrer cette option via le centre d’applications.

Validation de commande, paiement et expédition

Modes de paiement

Modes de paiement standard : facture, prélèvement, carte bancaire, Stripe, PayPal Option +

Vente de produits numériques

Non

Étonnamment, il est impossible de proposer des produits numériques comme des e-books.

Chiffrement SSL

Oui

L’ensemble de la boutique est chiffrée en HTTPS. Les données de vos clients sont donc sécurisées.

Espace client

Oui

Possibilité de créer des espaces clients avec identifiants.

Codes de réduction

Oui

Vous pouvez proposer des réductions (montant fixe, pourcentage ou remise sur frais de port), valables pour une certaine quantité ou avec une date d’expiration.

Paramétrage des frais de livraison

Organisation manuelle des livraisons. Intégration de Chronopost et So Colissimo en option.

Dropshipping

Non

Impossible d’avoir un site e-commerce en dropshipping avec 1&1 IONOS Boutique en ligne.

Configuration de la TVA

Prise en charge de différents taux de TVA, préconfigurés pour tous les pays.

Gestion

Gestion des articles

Tous les produits sont enregistrés avec leur quantité en stock. Si un produit n’est plus disponible, les clients ne peuvent plus le commander. Le vendeur est alerté par e-mail.

E-mails de confirmation de commande personnalisables

Le texte des e-mails est modifiable. On peut aussi intégrer un logo.

Import de données produits

Oui

Possibilité d’importer des données produits depuis un fichier CSV.

Export de données produits

Oui

Il est aussi possible d’exporter les données produits.

Analyse e-commerce

Oui

Pas d’outil interne, mais vous pouvez facilement intégrer Google Analytics.

Export d’autres données

Oui

Comme les données produits, les commandes sont exportables dans un fichier CSV. Fonction intéressante pour l’analyse des données clients ou pour la comptabilité.

Évaluation globale

4.4/5

1&1 Boutiques en ligne est une solution très fiable et simple d’utilisation qui propose de nombreuses fonctions. Elle convient aussi bien aux petites boutiques en ligne qu’aux grands sites e-commerce.

Conclusion

Une fois l’inscription validée, la configuration s’effectue pas à pas. Une checklist est là pour vous aider. Créez vos produits et vérifiez les paramètres. Quand vous êtes satisfait, vous pouvez mettre en ligne votre boutique.

Si vous voyez plus loin et envisagez aussi de distribuer vos produits sur eBay ou sur la Marketplace d’Amazon, vous apprécierez ces options d’intégration. Malheureusement, elles ne sont disponibles qu’avec la formule Premium.

Il faut l’admettre : nous sommes surpris qu’il soit impossible de vendre des produits numériques. Des éditeurs comme Wix, plutôt conçus pour les petites boutiques en ligne, le proposent sans problème.

1&1 Boutiques en ligne peut intégrer jusqu’à 15 langues, ce qui en fait une solution très intéressante pour ceux qui vendent à l’international. Tout le processus de validation du panier est traduit automatiquement.

Pour résumer, 1&1 E-Boutique en ligne est idéal pour les débutants comme pour les professionnels. En plus, il s’adapte parfaitement au cadre juridique de chaque pays.

Essayez 1&1 Boutique en ligne pendant 30 jours

FAQ

Puis-je rattacher ma boutique à d’autres plateformes de vente en ligne ?

Oui, le forfait le plus complet vous permet d’intégrer votre boutique avec eBay, Amazon et Google Shopping, par exemple.

Comment résilier mon forfait 1&1 Boutique en ligne ?

Résiliez votre contrat dans votre espace d’administration en ligne. Vous devrez ensuite appeler le numéro gratuit qui vous sera communiqué.

À propos de Armin Pinggera

armin pinggera

Bonjour ! Je suis l’auteur de cet article. Vous avez une question ? N'hésitez pas à nous laisser un commentaire et nous essaierons d’y répondre !

Mises à jour du test

02 nov 2018 – 1&1 a été officiellement rebaptisé 1&1 IONOS.
25 juin 2018 – Mise en ligne de l’avis

Vos questions :

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