E-commerce is erg populair in Nederland: meer dan 80% van de Nederlanders koopt al via internet. Dit is dus een goed moment om een webwinkel te openen als je een interessant idee hebt en een nieuw of uniek product. We hebben de websitemaker van JouwWeb al eerder getest en dit leek ons een mooi moment om ook hun webwinkel eens kritisch te bekijken.
We hebben al heel wat oplossingen voor webwinkels uitgeprobeerd, maar die waren bijna allemaal gericht op de Amerikaanse of andere markten. Dit betekent meestal dat er geen ondersteuning is in het Nederlands, dat je geen Mollie-/iDeal-betalingen kunt integreren en dat je niet de gebruikelijke verzendbedrijven kunt integreren.
Dit kan natuurlijk wel met een webwinkel van WooCommerce of Magento, maar onze ervaring is dat dit geen gemakkelijke klus is als je geen technische kennis hebt. We waren dan ook enthousiast toen we van JouwWeb en hun veelbelovende webwinkel voor beginners hoorden.
Laten we eens kijken of JouwWeb kan voldoen aan alle eisen voor een Nederlandse webwinkel.
Screenshots
Wat kost een webwinkel van JouwWeb?
| 8€ |
ProJe kunt maximaal 10 producten verkopen. 1 domeinnaam en 1 mailbox inbegrepen. |
| 16€ |
BusinessJe kunt een onbeperkt aantal producten verkopen. 2 domeinnamen en 10 mailboxen inbegrepen. |
Prijzen zijn exclusief btw
Voor- en nadelen van JouwWeb
Gebruiksgemak
geen ingewikkelde e-commerce-software en backend.
Prijs
het Business-pakket is inclusief een onbeperkt aantal producten en is heel redelijk geprijsd (16€ per maand).
Betaalmethoden
alle belangrijke Nederlandse betaalmethoden zijn beschikbaar, inclusief uiteraard Mollie en iDeal.
Beperkingen
geen artikelnummers, geen import- en exportfuncties. Dus alleen aan te bevelen voor kleinere webwinkels.
Geen digitale producten
je kunt met JouwWeb geen e-books, afbeeldingen of audiobestanden verkopen.
Eenvoudige statistieken
een geïntegreerd tool waarmee je de meest eenvoudige gegevens over je webwinkel kunt bekijken zou fijn zijn.
Specificaties van de JouwWeb-webwinkel
| Kenmerk | Beoordeling | Opmerkingen |
|---|---|---|
|
Gebruiksgemak |
|
Het opzetten van de winkel en het invoeren van producten is heel gebruiksvriendelijk. Je kunt alles instellen in de duidelijk vormgegeven backend. |
|
Keuze en flexibiliteit van het ontwerp (sjablonen) |
|
De webwinkel sluit naadloos aan op elk ontwerp. Het zou wel mooi zijn als er ook een paar speciale webwinkelontwerpen zouden zijn. |
|
Search Engine Optimization (SEO) |
|
Je kunt SEO-instellingen, zoals de titel en de omschrijving van elk product, zelf aanpassen. Wat we minder vinden is dat het systeem een willekeurig nummer toevoegt aan de URL, bijvoorbeeld …/product/316137/t-shirt. |
|
Basisfuncties |
||
|
Productpresentatie |
|
Je kunt een productgalerie met zoomfunctie toevoegen, maar er is geen aparte functie om een video aan je productomschrijving toe te voegen. |
|
Productvarianten |
|
Je kunt verschillende productvarianten toevoegen, zoals maat, kleur of andere kenmerken. |
|
Winkelwagen |
|
Klanten kunnen een overzicht van al hun producten bekijken voordat ze afrekenen. |
|
Gebruikersbeoordelingen |
|
Je kunt geen eigen artikelnummer toekennen aan een product, maar je kunt wel aangeven hoeveel stuks er op voorraad zijn. |
|
Artikelnummers |
|
Helaas kunnen gebruikers geen beoordelingen achterlaten. |
|
Afrekenen, betalen en verzenden |
||
|
Betaalmethoden |
|
Mollie / iDeal, Visa, MasterCard, PayPal, SOFORT, PaySafe Card, ING Pay Home, Klarna, Betalen bij afhalen, Betalen bij bezorging, Vooraf overmaken en Betalen via factuur. |
|
Verkoop van digitale producten |
|
Dit kan alleen als je Plink van Mollie gebruikt. Je kunt dan e-books of andere digitale producten verkopen. |
|
SSL-encryptie |
|
De volledige website is beveiligd met SSL-encryptie. |
|
Inlogpagina voor de klant |
|
Je kunt instellen of klanten kunnen inloggen om af te rekenen. In de backend kun je gegevens van klanten en hun bestelstatus beheren. |
|
Kortingscodes |
|
Je kunt kortingscodes creëren met een percentage, een vaste prijs of gratis verzending. |
|
Instellingen voor verzendkosten |
|
Je kunt kiezen uit verschillende soorten verzending: gratis, vaste prijs, op gewicht, afhalen bij de winkel of afhalen op een afhaalpunt. De SendCloud-integratie is erg handig: hiermee kun je thuis verzendlabels printen voor post.nl, dpd, DHL en UPS. |
|
Dropshipping |
|
Je kunt geen dropshippingsite opzetten met JouwWeb. Mogelijke alternatieven: WooCommerce en Shopify. |
|
Btw-instellingen |
|
Je kunt verschillende btw-nummers invoeren en individueel aan elk product koppelen. Als je alleen aan bedrijven verkoopt, kun je er ook voor kiezen om de prijzen exclusief btw te laten zien. |
|
Backend |
||
|
Productonderhoud |
|
Het systeem houdt je beschikbare voorraad bij. Je kunt ook aangeven dat alleen producten op voorraad worden getoond. |
|
Bevestiging van bestelling per e-mail |
|
Het ontwerp ligt vast, maar je kunt je eigen logo toevoegen voor een betere branding. Op dit moment is er een bestelbevestiging en een verzendbevestiging ingebouwd. |
|
Productgegevens importeren |
|
Geen importfunctie. |
|
Productgegevens exporteren |
|
Geen exportfunctie. |
|
E-commerce-analyse |
|
De webwinkel heeft geen geïntegreerde statistieken, dus hiervoor moet je een oplossing als Google Analytics gebruiken. |
|
Bestelgegevens exporteren |
|
Je kunt je bestellingen en facturen exporteren naar CSV- en PDF-formaat. |
|
Totale score |
4.5/5 |
De webwinkel van JouwWeb is een hele goede keuze voor kleine online winkels. Omdat het een Nederlands product is, biedt het betere mogelijkheden dan de concurrenten. |
Conclusie
JouwWeb is een van de weinige solide oplossingen voor kleine webwinkels die in het Nederlands beschikbaar is. De editor en alle andere onderdelen zijn overzichtelijk en eenvoudig in het gebruik. Hierdoor is het heel gemakkelijk om je eigen webwinkel op te zetten: je hebt geen programmeur of een duur ontwerpbureau nodig.
Met een paar klikken voeg je nieuwe producten toe en kies je je betaalmethoden en leveringsinstellingen. Als je de afbeeldingen en omschrijvingen van je producten al hebt, kun je heel snel beginnen met verkopen. Belangrijke betaalmethoden zoals Mollie zijn geïntegreerd. We vonden ook de SendCloud-integratie erg handig: je kunt alle verzendingen voorbereiden op je eigen kantoor zodat je niet in de rij hoeft te staan op het postkantoor.
Klanten kunnen een account aanmaken om nog prettiger te shoppen. Zo kunnen ze een overzicht zien van hun bestelling, hun bestellingen volgen en hun facturen printen. En ze kunnen nog sneller een nieuwe bestelling doen.
Maar er zijn ook nog wel wat dingen die beter kunnen. Een tool voor statistieken zou handig zijn, zodat je inzicht krijgt in verkoopcijfers, klantprofielen, enzovoort. En als je van een bestaande webwinkel wilt overstappen naar JouwWeb zul je helemaal opnieuw moeten beginnen, want je kunt geen producten importeren. Houd er rekening mee dat je producten ook niet kunt exporteren, voor het geval je al je producten in één keer wilt bijwerken.
Maar wij vinden dit eigenlijk maar een klein minpuntje, omdat de webwinkel van JouwWeb vooral bedoeld is voor kleine winkels.
Als deze paar nadelen voor jou geen probleem zijn, is JouwWeb een goede deal voor je, want hun Pro-pakket en zelfs het Business-pakket is heel betaalbaar in vergelijking met concurrenten zoals Jimdo of Wix.
Is JouwWeb de juiste webwinkelbouwer voor jou?
Je wilt een kleine, eenvoudige webwinkel opzetten.
Je wilt graag ondersteuning in het Nederlands (in plaats van alleen in het Engels).
Je bent op zoek naar een eenvoudig te gebruiken oplossing.
Je wilt een vrij grote webwinkel opzetten (meer dan 50 producten).
Je wilt digitale producten verkopen.
Je hebt echt een import- en exportfunctie nodig.
Vorbeelden van JouwWeb Webshop-websites
Over Armin Pinggera
Hallo! Ik ben sinds 2013 de technische goeroe van WesiteToolTester. Ik heb honderden online tools getest en daarom weet ik dat iedereen gewoon zelf een website of webwinkel kan maken. Heb je nog vragen? Laat een berichtje achter!
Updates
27 Feb 2019 – Eerste recensie van de JouwWeb webwinkel.
